Rujukan Laman

Bagaimana z400 Melindungi Data Peribadi Anda

Di z400, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan hanya untuk tujuan yang kami nyatakan dalam…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaHak Akses TerjaminMaklumat Tidak DijualHubungi Kami Bila-bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi untuk Anda

z400 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa menggunakan perkhidmatan z400 di wilayah yang disokong. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran anda semata-mata untuk memproses

1
akaun dan transaksi anda. Data ini tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau memerlukan pendedahan tersebut. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin membuat aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam masa 48 jam bekerja dan memastikan setiap kes dikendalikan oleh pasukan yang bertanggungjawab.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia sepanjang waktu dan boleh mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang maklumat peribadi.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi dalam bahagian Tetapan Akaun anda. Borang ini dihantar terus kepada pegawai perlindungan data kami untuk tindakan susulan yang lebih terperinci.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara z400 Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan prosedural untuk memastikan data peribadi anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan z400 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk keselamatan penuh.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau dalam halaman tetapan akaun z400.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan. Data yang telah melebihi tempoh penyimpanan akan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak.

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara z400 mengendalikan maklumat peribadi anda, hak anda sebagai pemilik akaun, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut kepada pihak berkuasa.

Hantar permintaan anda melalui e-mel privasi kami atau isi borang dalam bahagian Tetapan Akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan berjaya.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum ia boleh dipadamkan sepenuhnya.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan transaksi berjalan lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan pengenalan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel privasi khusus atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami komited untuk membalas setiap aduan dalam masa 48 jam bekerja dan menyelesaikannya dengan adil.

Bagaimana z400 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara z400 Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Hak Akses Data

Perubahan Dasar

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang z400 kumpulkan?

02 Adakah z400 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data akaun saya?

05 Bagaimana z400 menggunakan kuki dalam akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika ada aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan